Для обеспечения хорошего и приятного отдыха и устранения возможных недоразумений предлагаются настоящие

правила проживания в апартаментах «Фазенда»

Резервируя апартаменты, клиент подтверждает, что согласен с данными правилами. Нарушение правил поведения может повлечь за собой отказ в проживании и оплату полной стоимости аренды при раннем принудительном отъезде.

1. Номера предоставляются гражданам РФ и иностранным гражданам при предъявлении паспорта и оплате полной стоимости аренды за весь период бронирования.
2. Плата за проживание и услуги в номерах производится за наличный и безналичные расчеты. 
3. Стоимость апартаментов рассчитана на проживание 3-х человек. Максимальное количество проживающих в апартаментах — 3 человека.
4. Расчетный час — 12:00. Заселение гостей с 14:00.
5. Собственник апартаментов не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической энергии, водоснабжения).
6. Собственник апартаментов оставляет за собой право посещения номера без согласования с Гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения Гостем настоящих правил проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
7. Собственник апартаментов не несет ответственности за утрату ценных вещей Гостя, находящихся в номере. В случае обнаружения забытых вещей собственник принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, собственник апартаментов заявляет о находке в полицию.
8. При отсутствии Гостя, по истечении двух часов с момента наступления его расчетного часа в день выезда, собственник апартаментов вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, собственник апартаментов берет под свою ответственность. Если в течение суток, Гость или законный представитель Гостя не обращаются за имуществом, собственник апартаментов заявляет в полицию.
9. В случае возникновения жалоб со стороны Гостя, собственник апартаментов принимает все возможные меры, предусмотренные законодательством РФ для урегулирования конфликта.
10. В апартаментах запрещается:
    • курить (мы заботимся об экологической атмофере);
    • оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
    • хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические, наркотические и радиоактивные вещества;
    • содержать домашних животных;
    • изменять интерьеры, переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности, полотенца и иное имущество;
    • пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в номере;
    • уходя из номера, оставлять открытыми окна, двери, водопроводные краны, включенными кондиционеры и иное электрооборудование;
    • использование пиротехнических средств (фейерверки, бенгальские огни);
    • выбрасывать мусор из окон;
    • нарушать покой Гостей проживающих в соседних апартаментах;
    • гость, который умышленно или неумышленно нанесет материальный ущерб апартаментам, должен возместить его полностью.
11. При выезде Гость обязан возвратить апартаменты в надлежащем по чистоте состоянии, вымыть за собой посуду. Гость, который умышленно или неумышленно нанесет материальный ущерб апартаментам, должен возместить его полностью.
12. По просьбе Гостя в апартаментах разрешается пребывание приглашенных Гостем лиц с 09:00 до 22:00. Собственник апартаментов имеет право без объяснения причины не дать Гостю разрешение на пребывание приглашенных им лиц.
13. Гость обязан предупредить собственника апартаментов о выезде из апартаментов ранее забронированной даты выезда или о выезде позднее расчетного часа не менее, чем за сутки. Выезд позднее расчетного часа разрешается при условии, что апартаменты не были ранее забронированы на дату выезда гостя. За выезд позднее расчетного часа взимается оплата в размере половины стоимости за одни сутки проживания Гостя.
14. Все споры, которые не могут быть решены между клиентом и собственником апартаментов или агентством, будут разрешаться в компетентном суде. Претензии рассматриваются исключительно в период проживания Гостя в апартаментах. Последующие рекламации не рассматриваются.